حفظ حریم خصوصی
تمامی اطلاعات شخصی که مشتریان محترم درسایت ثبت ودرج مینمایند به صورت کاملا محرمانه درنزد فروشگاه اینترنتی راستین به امانت میباشدوتنهابرای ارائه خدمات بهترمورداستفاده قرارمیگیرد.
قوانین ومقررات فروشگاه اینترنتی راستین منطبق با قوانین جمهوری اسلامی وقانون تجارت الکترونیک میباشد.
قوانین خسارت هنگام حمل ونقل
فروشگاه اینترنتی راستین نهایت دقت رادربسته بندی ایمن واستانداردهمه مرسولات به کارمیگیرد تاکلیه سفارشات رادرنهایت صحت وبدون آسیب دیدگی به دست مشتریان خوددرسراسرکشوربرساند.
شرایط برگشت کالا
کالاهایی موردارزیابی برگشت قرارخواهند گرفت که شرایط زیربرای آنهابرقرارباشد:
- کالابایددرکارتن یاجعبه اصلی خود به همراه فاکتورفروش وکلیه ملحقات ازقبیل راهنمای استفاده ،کابل ها،باطری وسایروسایل به فروشگاه راستین بازگردانده شود.
- برچسب زدن یانوشتن توضیحات ،آدرس یاهرمورددیگری روی کارتن یاجعبه اصلی کالاویاپاره یامخدوش کردن آن امکان استفاده ازبازگشت راازبین خواهد برد.
- برچسب زدن یانوشتن توضیحات ،آدرس یاهرمورددیگری روی کارتن یاجعبه اصلی کالاویاپاره یامخدوش کردن آن امکان استفاده ازبازگشت راازبین خواهد برد.
- امکان بازگشت کالادرصورت آسیب دیدگی دراثرحمل ونقل بایدحداکثرطی 24 ساعت کاری پس ازدریافت کالابه خدمات پس ازفروش فروشگاه راستین اطلاع داده شود.
- فقط درصورت آسیب دیدگی دراثرحمل ونقل امکان بازگشت کالاوجوددارد درغیراینصورت کالایی که توسط کاربرخریداری شده اگرمشکلی نداشته باشد نه امکان برگشت کالاوجوددارد نه امکان تعویض.
تضمین کیفیت
کلیه اجناس الکترونیکی رباتیک ومکانیکی قبل ازارسال بادقت بررسی میگردندودربسته بندی ایمن ارسال میگردند.
